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La ligne d'écoute nationale
Dans le cadre de son action d'accompagnement des familles, la Fédération EFA met à votre service une ligne d'écoute téléphonique.



Numéro Azur (prix d’une communication locale)
0810 00 21 01
Le mercredi de 2O h 30 à 22 h 30 et le jeudi, de 14 h 00 à 17 h 00


Dans cette page :

 

Qui peut appeler ce numéro ?



Les parents adoptifs
Les adoptés majeurs
Les postulants à l’adoption
Les responsables d’associations départementales
Les référents "Familles" au sein du mouvement EFA


Quelles situations sont concernées par cette écoute ?



Vous vous posez des questions.
Vous éprouvez des difficultés, petites ou grandes.
Vous êtes confrontés à des situations délicates.
Vous souhaitez parler anonymement.

Vos interlocuteurs vous écoutent et vous répondent.

Que permet cette écoute ?



La permanence téléphonique suffit parfois à vous rassurer ou répond à vos questions. Si nécessaire, la permanence peut aussi :
– vous proposer des relais professionnels,
– vous mettre en contact avec l’association EFA de votre département,
– vous permettre de rejoindre un groupe de parole rassemblant d’autres parents,
– vous proposer de participer aux activités et animations départementales, organisées pour les postulants ou pour les familles.


Qui est à votre écoute ?


L'écoute est assurée par des parents adoptifs, par des professionnels (travailleurs sociaux, assistantes sociales, médecins, psychologues), formés à l’écoute, agissant en qualité de bénévoles au sein d'EFA pour épauler les familles pouvant se trouver, pour un temps, en difficulté.

En 2012, le groupe en charge de l’écoute nationale s’est doté d’une charte de l’écoutant, garantissant ainsi aux familles la qualité de cette ligne d’écoute ainsi que la formation et les compétences de ses écoutants.